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每個主管都該練這個
作者竹田陽一是日本知名的企業顧問,我在他的這本《賺錢公司都這樣做》意外看到,除了賺錢的方法,還有學校沒教過的:管理者該具備的心理素質。
不管在哪個產業、哪間公司,檢討業績的時候,最常聽到的都是﹁要不是﹂這三個字,如果,貴公司的管理者是這種心理素質,下一季拿到的數字肯定更難看,這是作者竹田的斷語,也是許多企業的實況。商場如戰場,竹田先生徹底實踐這個想法,把以弱對強的策略(蘭徹斯特法則) 發揮得淋漓盡致。他正確指認出,成敗的關鍵在老闆,也就是經營者,而不是居管理職位的人常常抱怨的員工。他運用策略思考的眼光指出,會計部門是花錢的單位,不是賺錢的單位。他也給許多自以為是領先的企業一記當頭棒喝,能使用強者策略的公司,只有業界第一名而已,其他的企業都要以弱者的策略去思考,這點也戳破許多管理者心中美麗的錯覺。
竹田陽一先生埋首研究的是企業世界裡面為數最多、但是鮮少受到鎂光燈關注的中小企業。他從研究一千六百多家破產企業著手,鍛鍊出企業成功的要訣,總結為﹁經營的八要﹂,進而協助一千多家企業獲利倍增。在世界各地,中小企業的成功要訣都鮮少有人探究,翻來覆去,大抵是講創辦者有一個很棒的點子,其他的都付諸闕如,但偏偏大多數企業都是從中小企業開始的,經營者空有一個好點子,若沒有辦法在初起步時掌握經營的生存原則,很可能會掉到經營的陷阱裡面,到最後變成誤會(或是悲劇)一場。
這類的陷阱包括:
☉毛利數字很漂亮,結果卻賠錢。
☉公司人數少,卻有一大堆會議。
☉看得到的市場很大,但是看不到消費者在哪兒。
隨手拈來,多不勝數。
作者面對中小企業生存的關鍵,提出這些中小企業主的救命技術,難怪有人封他為﹁中小企業的救世主﹂。他非常務實地指出中小企業﹁不願面對的真相﹂,就是經營者對業績的決定力高達九八%,而且透過精確計算,證明他的推論,自本書一三四頁起詳細的剖析,必可讓大家心服口服。
值得一提的是本書有很多精彩的圖表,雖然比例不足以稱這本書為圖解企業經營,但是實用性卻是不可小覷,可以有助經營者在鍛鍊竹田先生提出的﹁經營的八大要因﹂,將其融會貫通。
因為作者是從實務中領會這些經營理念,所以,他的用詞精準且直接,閱讀起來得全神貫注,卻是實際又有用的工具書。
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本書沒有浪費篇幅去告訴你,要怎麼成立公司、設定商品等瑣碎的事情,而是只提到跟經營有直接關係的各種條件、狀況。像作者一開始就開門見山地說:公司是依靠「營業毛利」而生存。這句話或許可以打醒許多經營者及想創業的人。
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